阮仕宏 李军林
宝鸡车管所在公安交管“放管服”改革中牢固树立以人民为中心的理念，整合各窗口业务，把多窗口零散业务集中起来，实行“一窗办”，让所有业务窗口都可以办理全项车驾管业务，并推行缴费支付電子化，实行机动车“通道式”查验，减少查验时间，实现各项业务“一次排队、一次办结”。
针对以往群众办理车驾管业务，有的窗口需要身份证、有的需要驾驶证、有的需要工作证、有的需要暂住证等，宝鸡车管所推出“一证式”办理，即用居民身份证申请办理驾驶证初次申领、补证换证、申请参加违法记分满分考试、补领机动车号牌、申领机动车登记证书、申领免检标志等18项车驾管业务。
4月2日，部队转业干部王军到交警支队车管所办理换证业务。当他把身份证、转业军官证、社区证明、户口簿、部队驾驶证等证明材料交到换证窗口时，民警却告诉他只需要身份证即可，其他的证明材料都不用。王军愣住了，自言自语道：“几年前转业的老战友告诉我，以前军照换地方照需要好几种证明材料，现在只要身份证就可以办理了，真是变化太大了。”
宝鸡车管所依托公安交管平台专网服务系统，积极推广在汽车销售点、二手车交易市场、机动车检测站等社会机构设立机动车登记服务站，代办新车注册登记、二手车转移登记等车驾管业务，提供购车、选号、投保、缴税等“一网办”，就近方便群众。在此基础上，车管所对办理车管业务的申请材料实行“四免”：免复印，原申请人需提交的身份证明复印件，通过自动读取、高拍扫描或者免费复印等方式留存；免填表，原需申请人填写的纸质表格，由窗口工作人员采集信息、打印表格，申请人签字确认；免拓——原需申请人自行拓印车辆识别代号的，由车辆管理所、机动车登记服务站等免费拓印；免提交，会同相关部门推进信息共享网络核验，逐步取消车辆购置税、车船税、交强险、报废回收证明、医院体检证明等凭证。
宝鸡交警支队针对山区群众办事不方便的实际，推出了“就近办”，将全市车驾管业务权限和驾考业务下放至各县区车管所，同时开通警邮、警保合作平台，并将机动车登记业务推行到各个机动车便民服务点，让群众在家门口就能办理车管业务。（原载人民公安报）